گزارش: فیس‌بوک مکالمات صوتی کاربران را شنود کرده است
۱۳۹۸ مرداد ۲۳, چهارشنبه
رسانه‌های امریکایی روز سه شنبه گزارش دادند که فیس‌بوک برای آزمایش یک ابزار خود برای رونوشت‌برداری از مکالمات صوتی، صداهای ثبت شده در پیام‌رسان را در اختیار صدها قراردادی در خارج از این شرکت گذاشته است تا آن را بشنوند و رونویسی کنند.
این کار روی پیام‌های صوتی کاربران در پیام‌رسان فیس‌بوک (فیس‌بوک مسنجر) صورت گرفته است.
در این گزارش آمده است که فیس‌بوک مکالمات صوتی را بدون نام کاربران به یک شرکت مستقر در کالیفورنیا فرستاده است تا کارمندان آن این صداها را شنیده و محتوای آن را رونویسی کنند.
فیس‌بوک گفته است که یادداشت‌برداری از مکالمات صوتی را توقف داده است. این شرکت بزرگ به بلومبرگ گفته است: «مانند اپل و گوگل، ما نظارت انسانی بر پیام‌های صوتی را یک هفته پیش متوقف کردیم.»
«تئوری توطئه»
فیس‌بوک مدت‌های طولانی این شایعات را که مکالمات خصوصی کاربران را شنود می‌کند تا اعلانات مطابق میل آن‌ها را در صفحات شان نشان بدهد، رد کرده است.
مارک زاکربرگ، مدیر اجرایی فیس‌بوک سال گذشته در یک جلسه استماعیه در کانگرس ایالات متحده امریکا این شایعات را «تئوری توطئه» خوانده بود.
او به نمایندگان کانگرس ایالات متحده راجع به سوالی در این رابطه گفته بود: «شما در مورد یک تئوری توطئه صحبت می‌کنید که بین مردم دست به دست می‌شود که گویا ما به مایکروفون شما گوش می‌دهیم و از آن برای تبلیغات استفاده می‌کنیم.» او تاکید کرده بود: «ما این کار را نمی‌کنیم.»
فیس‌بوک: با اجازه کاربران این کار شده است
فیس‌بوک روز سه شنبه گزارش «بلومبرگ» را تایید کرد، اما گفت که تنها کاربرانی از این عمل متاثر شده اند که انتخاب کرده بودند مکالمه صوتی شان یادداشت برداری شود.
اما در گزارش آمده است که فیس‌بوک هیچ‌زمانی به کاربران خود اطلاع نداده است که جانب سومی ممکن است به مکالمات صوتی آن‌ها نظارت کند. در اعلامیه حریم خصوصی این رسانه مجازی آمده است که «سیستم‌ها به صورت خودکار محتوا و ارتباطات تهیه شده توسط شما و دیگران را پروسس می‌کنند.» در این اعلامیه اشاره‌ای نشده است که انسان یا ابزاری مکالمات صوتی را رونویسی می‌کنند.
در مورد شریک سازی داده‌های کاربران با جوانب سومی، این شرکت به صورت مبهم از «کمپنی‌ها و ارائه‌کنندگان خدماتی که کار ما را حمایت می‌کنند» سخن گفته، اما جزئیاتی نداده است.
در گزارش بلومبرگ آمده است که به قراردادی‌ها گفته نشده بود که این فایل‌های صوتی چگونه ثبت شده یا به دست آمده است. همچنین فیس‌بوک به آن‌ها نگفته بود که چرا به رونویسی این فایل‌ها ضرورت دارد.
برخی از کارمندانی که این مکالمات را به متن تبدیل می‌کرده اند، احساس کرده اند که این کار شان غیراخلاقی است و متوجه شده اند که محتوای برخی فایل‌ها بسیار عوامانه و مبتذل است.
af/si (AFP, Reuters)