1. Перейти к содержанию
  2. Перейти к главному меню
  3. К другим проектам DW

10 лучших мест отдыха на немецких автобанах

21 июня 2010 г.

Эксперты настоятельно рекомендуют водителям во время длительных поездок через каждые пару часов делать паузы. Именно для этого на немецких автобанах открыты сервисные центры, в среднем - через каждые 30 километров.

https://p.dw.com/p/NwcB
Приятного аппетита!
Приятного аппетита!Фото: picture-alliance/dpa

К началу массового отпускного сезона в Германии опубликованы результаты исследования, посвященного качеству обслуживания в сервисных центрах на немецких автобанах (Autobahnraststätte). Они работают в круглосуточном режиме.

Помимо парковочных мест для автобусов, легковых и грузовых автомобилей в таких центрах есть кафе и рестораны, небольшие магазины или киоски, туалеты и душевые, комнаты для пеленания младенцев, автозаправочные станции, при некоторых - отели.

Каждые 30 километров

Победитель: Am Fichtenplan (Nord), Бранденбург
Победитель: Am Fichtenplan (Nord), БранденбургФото: ARCD

Протяженность скоростных магистралей в Германии сейчас составляет 12700 километров. Это одна из самых густых автотранспортных сетей в мире. На автобанах (точнее, рядом с ними) открыто, в общей сложности, 430 сервисных центров, то есть в среднем один на каждые 30 километров. Особое значение они имеют для водителей грузовых автомобилей дальнего следования, которые, согласно немецким законам, должны строжайшим образом соблюдать определенный график работы и отдыха. Фактическое время нахождения за рулем фиксируется специальными приборами, показания которых регулярно проверяет автодорожная полиция.

И все же основную часть клиентов сервисных центров составляют водители и пассажиры легковых автомобилей, а также туристических автобусов. Пик нагрузки приходится на первые и последние дни летних школьных каникул.

Клиент всегда прав

2 место: Hirschberg (Ost), Тюрингия
2 место: Hirschberg (Ost), ТюрингияФото: ARCD

В середине июня немецкий автомобильный и туристический клуб ARCD опубликовал результаты массового анкетирования. За два весенних месяца в нем приняло участие, в общей сложности, почти 33 тысячи клиентов, свернувших с автобана к одному из 143 центров, которые добровольно участвовали в исследовании. Впервые такое анкетирование проводилось в ФРГ в 1982 году.

Респондентам предлагалось оценить чистоту и порядок, качество блюд и сервис в кафе и ресторанах, интерьер, техническое обеспечение, а также возможности для короткого отдыха с детьми (имеются ввиду специальные комнаты для пеленания, игровые площадки, наличие детской мебели, а также детских блюд и порций в меню). Одновременно задавался вопрос о соотношении цены и качества услуг.

Топ-10

Как отмечают организаторы исследования, сервисом на современных постоялых дворах клиенты оказались вполне довольны. В среднем, большинств сервисных центров получило очень хорошие и хорошие оценки. Многие из них, входившие в число лучших по итогам прошлого исследования, смогли сохранить свой высокий уровень. Средний балл центра-победителя составил 1,33 пункта, занявшего десятое место - 1,75 пункта. Вот лучшие:

1. Am Fichtenplan (Nord), Бранденбург (Автобан A10)
2. Hirschberg (Ost), Тюрингия (Автобан A9)
3. Im Hegau (Ost), Баден-Вюртемберг (Автобан A81)
4. Fläming (West), Бранденбург (Автобан A9)
5. Fläming (Ost), Бранденбург (Автобан A9)
6. Im Hegau (West), Баден-Вюртемберг (Автобан A81)
7. Dresdner Tor (Süd), Саксония (Автобан A4)
8. Holmmoor (Ost), Шлезвиг-Гольштейн (Автобан A7)
9. Eichelborn (Süd), Тюрингия Thüringen (Автобан A4)
10. Zweidorfer Holz (Süd), Нижняя Саксония (Автобан A2)

Все они получили право укрепить на фасаде золотую букву "R" - от немецкого слова Raststätte (место для отдыха).

Автор: Максим Нелюбин
Редактор: Ефим Шуман