「麥克牙」來了

企業家布蘭登佈施(Werner Brandenbusch)最近經常受到謾罵和批評，但在另一方面，他也經常受到表揚，收到鼓舞性來信，大街上老有陌生人跟他打招呼，祝他成功。原因是，今年54歲的布蘭登佈施計劃9月28日啟動他的連鎖經營計劃，成立預計將有400家、將會創造4000個就業崗位的連鎖廉價牙醫診所「麥克牙」(McZahn)中的第一家。該計劃在德國的牙科醫生、義齒加工中心和患者中引起了強烈反響。布蘭登佈施和他的合作夥伴向患者許諾說，如果患者到他們這裡接受安牙套、牙橋、假牙等服務，就用不著自己掏錢，因為他們的價格很低，不會超過醫療保險公司的付費標準。

「麥克牙」之所以可以推出這樣低的價格是因為他們的所有牙科材料都將從成本明顯低得多的中國進口。布蘭登佈施保證說：「中國假牙的品質一點兒不差，我們只進口具備品質證書、也被檢驗過的材料。」此外，「麥克牙」自己也對進貨進行檢驗，在診所工作的都將是德國的牙醫。

布蘭登佈施說，已經有很多患者對「麥克牙」表示了興趣。但在另一方面，德國現有開業牙醫和義齒加工中心當然也會憂心忡忡，擔心抵擋不住這個「廉價競爭對手」的攻勢而破產。在此提醒一下：大約兩年前，德國「環球齒科材料」(Globudent)公司的經理被判詐騙罪，因為他們和2000多名開業牙醫串通好，從中國和土耳其進口廉價假牙產品，但卻按德國的高價名牌假牙跟患者和醫療保險公司結算，臭名昭著，轟動一時。

其實，學商務出生的布蘭登佈施對德國牙醫界的這種不安非常理解，因為他自己也親身領受過來自亞洲的廉價競爭的教訓。他學商務剛出徒，就在紡織品行業創建了自己的加工廠，曾為許多德國名牌服裝店和百貨公司加工過時裝。他說：「最後，來自亞洲的價格壓力太大了，德國的生產成本太高，我們不得不放棄。」

德國的醫療衞生費用高，部分原因也在於缺少競爭。布蘭登佈施知道，他的「麥克牙」計劃會不得一部分人心，除了德國牙科界的公開批評以外，他本人也收到過謾罵電話和電子郵件。但他對此表示無動於衷。他說：「有一點是很明確的：我想造成競爭局面。義齒加工中心和現有牙醫診所肯定會失去一部分就業崗位的。」他自己則準備到2009年在德國開辦400家分所，創造大約4000個就業崗位。

「麥克牙」的連鎖診所將擁有同樣的設備、同樣的裝修，工作待遇是一樣的，工作服也是統一的。想進駐診所的牙醫只要交付特許經營費就行了。「麥克牙」診所的就診時間也是為患者著想的：周一到周五是早上7點到晚上21點，周六也開門，10點到15點。工作人員都必須是經過專業培訓的。

而且，工作人員也是布蘭登佈施非常重視的一塊。他一反經濟界的潮流，主要是想僱用年紀大的員工。他表示：「我們將優先僱用40歲以上的牙科助理。她們工作更可靠，也有更多的人生經驗。」